講座詳細

配信講座一覧

聴脳力アップ!講座 第20回 相反する感情表現への関わり方 定期講座

岩松 正史
重い話にも関わらず笑っている人の心理とは?相反する感情への関わり方を学ぶ!これまでに傾聴の基礎として、うなずきや繰り返しの技術を学んできましたが、今回のテーマは「相反する感情への関わり方」です。笑えないような話を笑いながら話す人の相談に悩む、泣きながら大丈夫と言う人を心配したことはありませんか。このような状態を心理学では「アンビバレント」な状態といいます。心の中では好意と敵意を同時に持っており、時と場合によって変化するため、自分自身でもどちらの感情なのかわからない状態と言えます。このような場面に出会った時に、どのように対応すべきなのか、傾聴のスキルを学びましょう。
(講師:岩松 正史 先生

陽転思考の人間学講座 第4回 幸せに生きるための脳の使い方 定期講座

小田 全宏
人間の脳はマイナス要因を感じやすくできている!?過去の経験から未来を遮断していませんか。啓発本を読んでもセミナーに参加しても長続きしない方へ。やる気がわく言葉を連呼するよりも経験が重要!1から30までのキーワードを記憶して言い当てる脅威の記憶力を披露!
(講師:小田 全宏 先生

第一印象はこの3つで決まる! 第7回 あなたの思い伝わってますか? 定期講座

本当の思いが伝わるための感情表現方法について学びます。
相手の心に訴える表現にはどのような手法があるのか、
具体的に説明いたします。
(講師:竹本 アイラ 先生

覆面調査員から感じる ~求められる接遇~ 医療従事者 基礎編Ⅰ定期講座

患者様はこういうところをチェックしている!?医療従事者として意識すること!病院やクリニックなど、医療機関で働いていると、「灯台下暗し」となり、気づけない物事があります。皆さんが勤めている組織は、患者様からどのように見られていると思いますか?医療の腕はもちろんですが、利用する人は玄関を入った瞬間からあらゆることをチェックして、この医療機関が自分に合っているのか、良い組織なのかを判断しているのです。あなたの組織を「患者目線」でシミュレーション!目や耳、言語で感じる情報とは?
(講師:田寺 尚子 先生

藤原直哉の最新世界経済予測 定期講座

ドル安円高、株安、債券安!新しい内閣になった場合の2つのポイント!政局もマーケットも海外も引き続き慌ただしくなっています。「御用達の仕事の確立に向けて日々努力しましょう」とお話される経済アナリスト・藤原直哉先生が、国内外の時事解説・時局分析を今月も行います。
(講師:藤原 直哉 先生